01
我们收集哪些信息
从注册到日常浏览，接触到的个人信息分成三类，各自的用途并不相同。
- 账号信息
- 手机号或邮箱、昵称，以及加密保存后的登录口令。用来建立账号并完成登录，也让关注列表与筛选条件在手机和电脑之间接着用。
- 订阅与交易信息
- 订阅档位、计费周期、开通与续费时间，以及支付渠道返回的交易流水号。用于权益开通、到期提醒和退费核对。银行卡号、支付密码这类支付凭证由支付机构直接处理，不在我们这里留存。
- 设备与浏览信息
- 设备型号、操作系统、浏览器类型、访问时的网络地址、打开过的页面与停留时长；在赛程中心选过的联赛、赛季与地区条件，在历史交锋里的检索输入，以及在战报专栏停留过的专题。
02
这些信息用在哪里
收集的目的很直接：让你少点几下，就看到自己想看的那场比赛。
- 进入站点时，当天及未来三日的对阵按你上次停留的联赛优先排列，不必每次重新勾选。
- 已关注的球队在对阵列表中排在前列，最多可添加 30 支；换一台设备登录同一账号，看到的是同一份名单。
- 订阅到期前收到提醒，续费状态、权益变化与退款进度都会通知到账号绑定的邮箱或手机号。
- 赛况专区更新到你关注联赛的战报与赛后统计时，推送对应的内容提示。
- 识别异常登录与异常访问，让赛程数据在比赛日的高峰时段照常打开。
- 汇总了解各类联赛、各个专题被阅读的情况，用来安排战报选题与专题更新节奏。
05
你可以行使的权利
账号里的信息由你支配。下面是五项常用操作，通过客服邮箱提出即可。
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查询与获取
想知道账号下保存了哪些信息，发邮件说明绑定手机号或邮箱，我们整理后回复给你。
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更正
昵称、绑定邮箱或手机号填写有误，可以申请修改，核实后立即生效。
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删除
可以要求删除关注列表、检索记录这类内容；删除后无法恢复，重新添加即可重建。
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注销账号
注销后账号无法再登录，订阅权益同步终止，个人信息按上面的期限清理。
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撤回同意
撤回后，跨设备同步与到期提醒这类依赖信息的功能会停止；浏览赛程与战报不受影响。
身份核实完成后，上述请求在 15 个工作日内处理完毕。
06
就隐私问题联系我们
隐私相关的咨询统一走客服邮箱，写清绑定手机号或邮箱与具体诉求即可，我们会在 24 小时内回复并告知处理进度。涉及账号安全或订阅扣费的紧急情况，也可以拨打客服电话。